Качество управления в Томске: различия между версиями

Материал из Томская энциклопедии
 
 
Строка 39: Строка 39:
  
 
=== Ответственность управленцев за качество управления ===
 
=== Ответственность управленцев за качество управления ===
[[КПЕ]] в своём главном программном документе предусмотрело установление соответствующим законом такого порядка, при котором управленец любого уровня (глава государства, министр, директор и т. д.) может быть немедленно отстранен от должности, если он не обеспечивает должного качества управления. Показателями качества управления на уровне города, области, страны должны быть:
+
Желательно установление соответствующим законом такого порядка, при котором управленец любого уровня (глава государства, министр, директор и т. д.) может быть немедленно отстранен от должности, если он не обеспечивает должного качества управления. Показателями качества управления на уровне города, области, страны должны быть:
 
* [[Рождаемость в Томске|рождаемость]]
 
* [[Рождаемость в Томске|рождаемость]]
 
* [[Рождаемость в Томске|смертность]]
 
* [[Рождаемость в Томске|смертность]]
Строка 48: Строка 48:
  
 
Если рождаемость растёт, смертность уменьшается, зарплата растёт, цены снижаются, то это хорошее качество управления. Если всё наоборот, то качество управления плохое.
 
Если рождаемость растёт, смертность уменьшается, зарплата растёт, цены снижаются, то это хорошее качество управления. Если всё наоборот, то качество управления плохое.
 
↑ [http://soobscha.tomsk.ru/forum/showthread.php?t=333 О заранее предусмотренной ответственности, которой у нас нет в отношении управленцев на сайте-форуме «могучей кучки» «Сообща. Томск.ру»]
 
  
 
=== Ссылки ===
 
=== Ссылки ===

Текущая версия на 06:04, 28 марта 2023

Качество управления в Томске по методологии Достаточно общей теории управления (ДОТУ) определяется как уменьшение, исключение из процесса управления ошибки управления. Достигается за счёт сличения вектора целей управления (см.ниже, § 1 статьи), вектора текущего состояния (см.ниже, § 2 статьи) и определения разницы — ошибки управления (см.ниже, § 3 статьи). Качество жизни, согласно положению методологии «Все социальные процессы управляемы» определяется качеством управления. Чем выше качество управления в Томске, тем выше качество жизни томичей. Президент Академии управления глобальными и региональными процессами, генерал-майор К. П. Петров дал для понимания взаимосвязи процессов управления и качества жизни обычного человека простую формулу: «Мы, к сожалению, живём не так как мы работаем, а так как нами управляют».

По схеме «предиктор — корректор» обеспечивается в принципе наиболее высокое качество управления, поскольку часть контуров циркуляции информации замкнута не через свершившееся прошлое, а через прогнозируемое будущее.

Вектор целей

ВЕКТОР ЦЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ (едино: самоуправления, где не оговорено отличие) — представляет собой определённое по образам и мере описание идеального режима функционирования (поведения) объекта. Вектор целей строится по субъективному произволу как иерархически упорядоченное множество частных целей управления, которые должны быть осуществлены в случае идеального (безошибочного) управления. Порядок следования целей в нём — обратный порядку последовательного вынужденного отказа от каждой из них в случае невозможности осуществления полной совокупности целей. Соответственно, на первом приоритете вектора целей стоит самая важная цель, на последнем — самая незначительная.

Подробнее См. Литература: «От матриархата к человечности», часть VI, с. 136.

Вектор состояния

ВЕКТОР (ТЕКУЩЕГО) СОСТОЯНИЯ контрольных параметров, описывающий реальное поведение объекта по параметрам, входящим в вектор целей. Вектор целей и вектор текущего состояния образуют взаимосвязанную пару, в которой каждый из них представляет собой упорядоченное множество информационных модулей, описывающих те или иные параметры объекта, определённо соответствующие частным целям управления. Упорядоченность информационных модулей в векторе состояния повторяет иерархию вектора целей. Образно говоря, вектор состояния это — список, как и первый, но того, что воспринимается в качестве реально имеющего место в действительности состояния объекта управления. Поскольку восприятие состояния объекта не идеально безошибочно, кроме того, носит субъективно обусловленный характер, то вектор состояния всегда содержит в себе некоторую объективную неопределённость для субъекта-управленца, которая может быть как допустимой, так и недопустимой для осуществления целей конкретного процесса управления.

Подробнее См. Литература: «От матриархата к человечности», часть VI, с. 136, 137

Вектор ошибки

ВЕКТОР ОШИБКИ УПРАВЛЕНИЯ, представляющий собой «разность» (в кавычках потому, что разность не обязательно привычная алгебраическая): «вектор целей» минус «вектор состояния». Он описывает отклонения реального процесса от предписанного вектором целей идеального режима и также несёт в себе некоторую неопределённость, унаследованную им от вектора состояния. Образно говоря, вектор ошибки управления это° — перечень неудовлетворённости желаний соответственно перечню вектора целей с какими-то оценками степени неудовлетворённости каждого из них; оценками либо соизмеримых друг с другом численно уровней, либо численно несоизмеримых уровней, но упорядоченных ступенчато дискретными целочисленными индексами предпочтительности каждого из уровней по сравнению его со всеми прочими уровнями.

Подробнее См. Литература: «От матриархата к человечности», часть VI, с. 137

Неспособность или нежелание, во-первых, видеть вектор целей в его полноте и, во-вторых, разграничить вектор целей и вектор ошибки представляют собой большую опасность как для самих не различающих, так и для окружающих.

Работа по улучшению качества управления в Томске

  • Теоретическая разработка вопросов качества управления
  • Закрепление достижений разработок в нормативных документах различного масштаба (горорд, область, фирма, учреждение)
  • Работа по повышению квалификации сотрудников управленческих структур (власти), управленцев организаций
  • Самообразование населения, общественно-активных жителей Томска

Местные программные задачи и индикаторы

  1. Внедрение механизмов управления по целям (результатам)
  2. Привлечение общественных структур к управлению городом
  3. Кадровое обеспечение системы управления городом
  4. Повышение уровня использования информационных технологий

Для оценки реализации программы разработаны общесистемные индикаторы:

  1. В результате реализации программы будет сформирована организационная структура управления городом, адекватная задачам развития г. Томска как центра науки, образования и инноваций мирового уровня
  2. Доля населения, участвующая в различных организациях общественного самоуправления, увеличится с 30 % в 2006 г. до 70 % в 2020 г.
  3. Будет создана система критериев оценки эффективности деятельности администрации г. Томска, системы мониторинга качества управления
  4. Интегрированный показатель — это подготовленный к решению задач программы «Томск как центр науки, образования и инноваций мирового уровня» кадровый состав администрации города Томска.

Ответственность управленцев за качество управления

Желательно установление соответствующим законом такого порядка, при котором управленец любого уровня (глава государства, министр, директор и т. д.) может быть немедленно отстранен от должности, если он не обеспечивает должного качества управления. Показателями качества управления на уровне города, области, страны должны быть:

Если рождаемость растёт, смертность уменьшается, зарплата растёт, цены снижаются, то это хорошее качество управления. Если всё наоборот, то качество управления плохое.

Ссылки

Система управления городом будет совершенствоваться

См. также